Unser Service

Zufriedenheitsgarantie

Sollten Sie wider Erwarten mit den Seh- und Trageeigenschaften Ihrer neuen Brille nicht zufrieden sein, tauschen wir sie binnen 6 Wochen nach Aushändigung um.

Verträglichkeitsgarantie

Unser Qualitätsanspruch erlaubt es uns, Ihnen 6 Monate Verträglichkeitsgarantie auf Ihre Gleitsichtbrille zu geben. Innerhalb dieser Zeit ist ein Umtausch problemlos möglich.

Sicherheitspaket

Bei Bruck, Beschädigung, Diebstahl oder Verlust, sichern wir Ihnen durch unser Sicherheitspaket für jede von uns gefertigte Brille im Zeitraum von 2 Jahren nach Kaufdatum folgende Leistung zu:
Für 50% des ursprünglichen Kaufpreises erhalten Sie Ersatz in gleicher Art und Ausführung.

Brillen-Check

Ultraschall-Reinigung, Nachziehen der Schreuben, Überprüfen von Sitz und Passform und bei Bedarf Austausch der Nasenpads.

Für unsere Kunden ohne Berechnung!

Sehstärkenbestimmung

Unser Meisterteam ermittelt exakt Ihre genaue Sehstärke, für unsere Kunden natürlich ohne Berechnung!

Meisterservice

Für Ihre persönliche Beratung steht Ihnen immer ein staatlich geprüfter Augenoptikermeister/in zur Verfügung.